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ショップスタッフって何？

お客様の個性や好みに合わせ、服やアクセサリーなどを販売する仕事です。主に百貨店や専門店などのショップに勤め、お客様とコミュニケーションをとりながらファッションのアドバイスを行います。もっとオシャレになりたいというお客様のニーズに応えられるよう、ファッションの最新情報や流行を把握しておくことはもちろん、ショップスタッフ自身がファッションを楽しみ、魅力的な人であることが望まれます。またショップの商品テーマをよく理解して、身につける服やアクセサリーについても気を配ることが大切です。 一般的には販売店などに就職し、接客をしながら販売に必要なさまざまな技能を身につけていきます。販売のプロとして豊富な商品知識やファッションの傾向を分析する力をつけることはもちろん、服飾系の大学・短大で勉強をしたり、専門学校でファッションデザインの基礎や服ができあがるまでの工程、その他の専門技術などを身につけるなど、幅広い知識を持っていると武器になります。ショップスタッフとして接客・販売の現場でキャリアを積み、将来的には独立して自分のお店をもつことも可能です。また、販売士やファッション販売能力検定などの資格を持っていると、仕事の幅が広がります。自分自身が楽しんで仕事に関わること、流行にアンテナをはって新しい知識を取り入れていくことが成功への秘訣です。

プロを目指すには

関連する資格

ファッション販売能力検定 （民間資格） お客様の満足を得ながら販売のできる人、販売に関する専門的な知識をもつ人の育成を目指して行われている検定です。ファッション販売の現場で必要な知識や技術を持ち合わせているかどうかを総合的に判定します。マーケティングや店舗演出など、幅広い知識が問われます。 販売士検定 （公的資格） 流通業界では、接客技術と豊富な商品知識を武器にお客様のニーズを的確に捉え、商品の開発や仕入れ、販売、流通を効果的に行うことができる人材が求められています。販売士は、そんな販売のプロに「販売士」の称号を付与する公的資格です。社会的にも高い信頼と評価を得ています。試験は、販売に必要な商品知識や販売技術、仕入や在庫管理、マーケティングなど、より高度で専門的な知識を持つ人材の育成を目指した内容となっており、1級から3級までの3つに分かれています。

		竹本　早織（専門学校　東京国際ビジネスカレッジ　経営研究学科　キャリアプランニングコース　2007年3月卒業） 株式会社サンエーインターナショナル勤務 「学校で学んだビジネス知識を活かして、これからも「やればできる」と信じてがんばります。」