ホテルフロント/山形/専門学校検索結果一覧

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ホテルフロントとは

ホテルの“顔”。ホテル接客の中心となる仕事
ホテルの接客業務の中心となるのが、ホテルフロント係です。チェックイン・チェックアウトの手続きから、客室の手配、キーやメッセージの受け渡し、チェックアウト時の会計や両替など、さまざまな仕事をこなさなければなりません。直接お客さまと接し、目に見えるサービスを提供する仕事だけに、ホテルのイメージを左右する大切な役割を果たしているといえます。 言葉づかいや接客態………
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