エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京グランドスタッフコースの詳細情報

エアライン科グランドスタッフコース

地上から空へ。笑顔をつなぐ。

グランドスタッフコースの特長

学科・コースについて

最上のサービスを提供する為に必要な身だしなみや言葉づかい、外国のお客様に対応できる英語力を身につけます。GSの仕事で求められる知識や技能・マインドを磨きます。

学べる内容

●“圧倒的”業界ネットワーク
１）現役航空会社社員講師
業界を熟知した専任の業界出身講師に加え、航空会社からの出向で教鞭をとる現役社員講師からの直接指導により、最新の業界事情にも対応した知識や技能を身につけることができます。

２）企業連携プログラム
＜ホスピタリティスキルコンテスト＞
空港や機内にはお子様からご高齢の方までさまざまなお客様がいらっしゃいます。機内で起こりうるさまざまな事例のロールプレイを何十回も繰り返し行い、どんな局面にも自ら考え行動できる対応力を身につけた人材へと成長していきます。その集大成として、ホスピタリティスキルコンテストを開催し接客スキルを披露します。当日は企業様にお越しいただき、プロの目で学生の対応力を審査していただきます。

＜特別授業＞
大手航空会社の人事担当者様を本校に招き、航空会社の現状や各会社の取り組みについてお話いただきます。

●“徹底的”英語教育
１）ポートフォリオを活用しあなただけの学習プランが組める！
＜個別ポートフォリオ＞
自身の学習の進捗を把握し、目標に向かって計画的に学習できる仕組み。ポートフォリオをもとにコーチングスタッフからアドバイスを受けます。

＜コーチングスタッフ＞
英語学習の悩みを解決してくれるのが、ホスピが誇るTOEIC(R)コーチングスタッフ。苦手な学生向けに考えられたホスピのオリジナルメソッドでスコアアップ！

２）オンライン英会話
週5回、タブレットとスカイプを活用し、海外の講師と英会話を行います。一人ひとりのレベルに合わせたマンツーマンレッスンで、会話力を短期間で向上させます。

３）TOEIC(R) 対策
グランドスタッフに必要なTOEIC(R) 600/550点以上を目標に、レベル別少人数制で実践的に指導。問題集を繰り返しながら確実にスコアアップを図ります。

４）Conversational English
日常生活や旅先で実践的に使える英会話力を身につけ、コミュニケーションスキルを養います。

５）YouTube動画/クラウド学習教材
YouTube動画やクラウド教材を使って、いつでも気軽に個々のペースで苦手なところをスキルアップすることができます。

●“人間力”～魅力的な人になるためには～
１）グランドスタッフ実務（コミュニケーション+チームワーク）
実際に空港で使用されている機材を用い、受付業務からチェックイン完了など案内業務全般を、現場に近い状況で学びます。空港内で起こりうるさまざまな事例のロールプレイを繰り返し行い、自ら考え行動できる力を育てます。

２）キャリアガイダンス II（マインド+マナー）
印象の重要性を理解し、好印象を与える表情や立ち居振る舞い、接客に重要な身だしなみの整え方や言葉遣いを実践形式で学び習得します。また、模擬面接を通して、自身を客観的に見つめることで相手に伝わる話し方を身につけます。

３）ホスピタリティ・SDGs研究（主体性+マインド）
ホスピタリティマインド、SDGsという２つのテーマに沿ってホスピタリティの具現化について考察を深めます。

４）Multicultural Studies（多文化理解）（マインド+コミュニケーション）
多様な文化の人々が、共によりよく生きることのできる社会をめざす「多文化共生」について、必要な視点や考え方をグループワークを通して学びます。将来、さまざまな国のお客様が利用する空港や機内でより良好なコミュニケーションがとれるキャビンアテンダント、グランドスタッフを目指します。

５）企業実習（主体性+チームワーク）
教室で学んだことを現場で実践し、仕事に対する責任感とやりがいを実感することが出来ます。そこで得た現場での経緯を通して航空業界で大切なチームワークを学び就職活動に活かします。