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ホテルスタッフとは

きめ細かなサービスで、お客さまに満足を提供
ホテルを利用されるお客さまに、きめ細かなサービスを通して、満足度を高めてもらうためのスタッフです。玄関でお客さまを迎えるドアスタッフ(ドアマン)や、荷物を持って客室まで案内するベルスタッフ、チェックイン・チェックアウトや会計を担当するフロント、荷物などを預かるクロークなど、さまざまな業務を担当するスタッフの総称です。 国際化が進む現代では、外国人の利用客も………
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