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ドアスタッフ・ベルスタッフの仕事 |
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![]() ベルスタッフとは、お客様がドアスタッフに預けた荷物をドアスタッフから受け取って、お客様をチェックインカウンターまで案内し、その後フロントからキーを受け取り、チェックインの終わったお客様を部屋まで案内します。荷物は、もちろん部屋まで運んで行きます。部屋に入ってからは設備の説明を簡潔に行ったり、空調機器の取りあつかいを説明したりして、部屋を快適な状態に整えます。お客様と密接にふれ合う接客業ですから、ていねいな言葉づかいや心のこもった対応が求められます。基礎的な英語力も必要です。 |
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ドアスタッフにインタビュー |
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